Webbplatsvillkor

Senast uppdaterad: 23 juli 2026

Webbplatsvillkor

Smart Chip Sverige är ett varumärke och en verksamhet som drivs av Accelium AB. Dessa användarvillkor reglerar användningen av Smart Chip Sveriges publika webbplats och den låsta salongsportalen.

Webbplatsen har två tydligt skilda delar:

En publik informationsdel för bland annat privatpersoner som vill läsa om Smart Chip, hitta en salong eller kontakta oss.

En låst företagsportal där godkända salonger, studior och andra företagskunder kan hantera konto, information, support och företagsbeställningar.

Viktigt: Accelium AB säljer inte Smart Chip eller nagelbehandlingar direkt till privatpersoner. När en privatperson bokar, köper eller genomför en behandling hos en salong ingås avtalet med den aktuella salongen. Salongen ansvarar för bland annat pris, bokning, betalning, behandling, avbokning och reklamation gentemot sin kund.

1. Avtalspart och kontaktuppgifter

Webbplatsen och salongsportalen tillhandahålls av:

Accelium AB

Organisationsnummer: 559525-7907

Stationsvägen 36B

141 40 Huddinge

Sverige

E-post: info@smartchip.se

Telefon: +46 8 551 218 00

I dessa villkor betyder ”vi”, ”oss” och ”vår” Accelium AB. Med ”webbplatsen” avses både den publika delen och salongsportalen, om inget annat anges.

2. När villkoren gäller

Villkoren gäller när du besöker eller använder webbplatsen, kontaktar oss genom webbplatsens funktioner eller använder salongsportalen.

Genom att skapa ett företagskonto, logga in i salongsportalen eller lägga en beställning bekräftar du att du har läst och accepterar villkoren. Om du använder portalen för ett företags räkning intygar du att du har rätt att företräda och binda företaget.

För en viss företagsbeställning kan även orderbekräftelsen, särskilda köpvillkor som visas i kassan, produktvillkor eller ett separat skriftligt avtal gälla. Vid motstridiga uppgifter gäller dokumenten i följande ordning, om inget annat uttryckligen avtalats:

Ett separat skriftligt avtal mellan Accelium AB och företagskunden.
Den aktuella orderbekräftelsen.
Särskilda köpvillkor eller produktvillkor som godkänts i samband med beställningen.
Dessa användarvillkor.

Villkoren ändrar inte redan ingångna avtal retroaktivt.

3. Den publika webbplatsen och privatpersoner

Den publika delen ger allmän information om Smart Chip, hur lösningen kan fungera och var en privatperson kan hitta en salong. Informationen är inte ett erbjudande från Accelium AB att sälja en behandling eller en produkt direkt till en privatperson.

Salonger är självständiga näringsidkare. Om inget annat uttryckligen anges är de inte ombud, anställda eller juridiska företrädare för Accelium AB. Varje salong bestämmer själv sina priser, bokningsvillkor och övriga kundvillkor samt ansvarar för sin yrkesutövning och för att följa tillämpliga konsument-, säkerhets- och dataskyddsregler.

Information om en salong, dess tjänster, priser, öppettider eller tillgänglighet kan ändras. Kontrollera därför alltid aktuella uppgifter direkt med salongen innan du bokar eller reser dit.

Frågor, avbokningar, betalningsärenden och reklamationer som gäller ett köp eller en behandling hos en salong ska i första hand riktas till salongen. Du får gärna kontakta oss vid frågor om Smart Chip-produkten eller om du vill rapportera ett produkt- eller säkerhetsproblem. Inget i dessa villkor begränsar rättigheter eller ansvar som följer av tvingande lag.

4. Salongsportalen är endast för företag

Salongsportalen är avsedd för näringsidkare som agerar inom sin yrkes- eller affärsverksamhet. Den får inte användas för privata konsumentköp.

För att ansöka om eller använda ett konto ska du:

Vara minst 18 år.
Vara behörig att företräda den salong eller det företag som registreras.
Lämna korrekta, fullständiga och aktuella företags- och kontaktuppgifter.
Använda portalen endast för företagets verksamhet och i enlighet med dessa villkor.

Vi får kontrollera företagsuppgifter och besluta om en ansökan ska godkännas. Ett inskickat formulär innebär inte automatiskt att ett konto eller ett partnerskap har godkänts.

5. Konto och säkerhet

Företagskunden ansvarar för all aktivitet som sker genom dess konto och för att endast behöriga personer får tillgång till det. Inloggningsuppgifter är personliga och får inte säljas, delas med obehöriga eller användas av en annan verksamhet.

Du ska använda ett säkert lösenord, skydda inloggningsuppgifterna och omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig åtkomst, felaktig användning eller en säkerhetsincident. Företagskunden ansvarar för att ta bort åtkomst för personer som inte längre arbetar för eller företräder verksamheten.

Vi får begära att uppgifter uppdateras eller att identitet och behörighet styrks när det behövs av säkerhets-, avtals- eller regelefterlevnadsskäl.

6. Produkter, instruktioner och yrkesmässig användning

Produktbeskrivningar, bilder, mått, kompatibilitetsuppgifter och annan information lämnas för att hjälpa företagskunden att bedöma produkten. Mindre skillnader i färg, utseende, förpackning eller presentation kan förekomma utan att produkten är felaktig.

En salong som erbjuder Smart Chip ansvarar för att:

Följa aktuella produkt-, applicerings-, hygien-, säkerhets- och skötselinstruktioner.
Säkerställa att personal som utför behandlingen har relevant utbildning och behörighet enligt tillämpliga krav.
Göra en självständig yrkesmässig bedömning inför varje behandling.
Ge slutkunden korrekt information och inte lämna löften om funktion, kompatibilitet eller resultat som saknar stöd i vår aktuella dokumentation.
Inte ändra, manipulera eller använda produkten på ett sätt som strider mot instruktionerna.

Information på webbplatsen är allmän produktinformation och ersätter inte professionell bedömning, individuella instruktioner eller medicinsk rådgivning.

7. Beställningar i salongsportalen

En beställning som lämnas i salongsportalen är ett erbjudande från företagskunden att köpa de angivna produkterna på de villkor som visas vid beställningen.

Ett bindande köp uppstår när vi uttryckligen har accepterat beställningen genom en orderbekräftelse. Ett automatiskt meddelande om att beställningen har tagits emot är endast en mottagningsbekräftelse, om det inte tydligt anges att meddelandet också är en orderbekräftelse.

Kontrollera beställningen innan den skickas. Företagskunden ansvarar för att produkt, antal, leveransadress, faktureringsuppgifter och övrig information är korrekt.

Vi får avvisa eller begära komplettering av en beställning, exempelvis vid felaktiga uppgifter, lagerbrist, kreditrisk, misstänkt missbruk, export- eller sanktionshinder eller om beställaren saknar behörighet. Om betalning redan har tagits emot för en beställning som inte accepteras återbetalas beloppet genom en lämplig betalningsmetod.

8. Priser, skatter och betalning

Priser i salongsportalen anges exklusive mervärdesskatt om inget annat uttryckligen anges. Tillämplig moms, frakt och andra tydligt angivna avgifter tillkommer och visas i kassan eller orderbekräftelsen.

Priser och erbjudanden kan ändras för framtida beställningar. Det pris som framgår av en accepterad order gäller för den beställningen. Vi får rätta skriv-, system- och prisfel innan en beställning accepteras. Om ett uppenbart fel upptäcks efter orderbekräftelsen hanteras frågan i enlighet med tillämplig lag och efter kontakt med företagskunden.

Betalning sker med den betalningsmetod och enligt de betalningsvillkor som anges i kassan, på fakturan eller i ett separat avtal. Företagskunden ansvarar för att använd betalningsmetod är behörigen godkänd och att betalningsuppgifterna är korrekta.

Vid sen betalning får vi ta ut dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgade påminnelse- och inkassoavgifter. Vi får pausa nya leveranser eller portalens beställningsfunktion tills förfallna belopp har betalats.

9. Leverans och risk

Tillgängliga leveranssätt, kostnader och beräknade leveranstider visas i kassan eller orderbekräftelsen. Leveranstider är uppskattningar om vi inte uttryckligen har garanterat ett visst leveransdatum.

Företagskunden ska säkerställa att leveransadressen är korrekt och att leveransen kan tas emot. Merkostnader som beror på felaktiga uppgifter, vägrad mottagning eller utebliven hämtning kan debiteras företagskunden.

Risken för varan övergår enligt det leveransvillkor som avtalats för beställningen och i övrigt enligt köplagen. Företagskunden ska undersöka leveransen så snart det skäligen kan ske och snarast meddela oss om en försändelse är skadad, ofullständig eller avviker från beställningen.

Om en leverans försenas väsentligt ska parterna samarbeta för att hitta en rimlig lösning. Rätt att häva eller kräva ersättning bedöms enligt det avtal som gäller för beställningen och tillämplig lag.

10. Avbeställning, retur och reklamation för företag

Lagstadgad ångerrätt för konsumenter gäller inte vid köp mellan företag. En företagsbeställning får efter att den accepterats avbeställas eller returneras endast om vi har godkänt detta skriftligen, om det anges i särskilda köpvillkor eller om rätten följer av tillämplig lag.

En godkänd retur ska följa våra returinstruktioner. Företagskunden kan behöva stå för returfrakt och andra direkta kostnader, om returen inte beror på ett fel som vi ansvarar för.

Fel ska reklameras skriftligen inom skälig tid efter att felet märkts eller borde ha märkts. Reklamationen ska innehålla ordernummer, en tydlig beskrivning av felet och, när det är relevant, bilder eller annan dokumentation som gör att ärendet kan bedömas.

Vi ska få skälig möjlighet att undersöka det påstådda felet och, när det är lämpligt, avhjälpa felet eller leverera en ersättningsprodukt innan andra påföljder görs gällande. Normal förslitning, felaktig förvaring, felaktig applicering eller användning i strid med instruktionerna utgör inte ett fel som vi ansvarar för.

11. Smart Chips funktion och kompatibilitet

Smart Chips funktion kan bero på tekniska system och tjänster som tillhandahålls av andra aktörer, exempelvis en app, bank, kortutgivare, tokeniseringstjänst, betalningsnätverk, betalterminal eller handlare.

Stöd för en viss bank, korttyp, app, enhet eller betalningsmiljö kan förändras. Att Smart Chip fungerar i en viss situation innebär därför inte en garanti för att det fungerar med varje bank, kort, terminal eller handlare eller att stödet kommer att vara oförändrat.

Aktivering, tokenisering och betalning kan omfattas av separata villkor från relevant bank, kortutgivare, app- eller betaltjänstleverantör. Accelium AB är inte bank, kortutgivare eller betalningsinstitut och tillhandahåller inte den underliggande betaltjänsten.

Före köp, applicering eller marknadsföring till slutkund ska salongen kontrollera vår aktuella kompatibilitetsinformation och informera kunden om relevanta förutsättningar. Uppgifter på webbplatsen ska inte uppfattas som finansiell rådgivning eller som ett löfte om att en betalning alltid kommer att godkännas.

12. Tillåten användning

Du får använda webbplatsen för dess avsedda och lagliga ändamål. Du får visa och skriva ut rimliga delar av innehållet för privat information eller för den egna verksamhetens interna användning.

En godkänd Smart Chip-partner får använda aktuellt marknadsföringsmaterial på det sätt som framgår av partneravtalet eller våra skriftliga varumärkesriktlinjer. Ingen annan kommersiell rätt upplåts genom dessa villkor.

13. Förbjuden användning

Du får inte använda webbplatsen för att:

Bryta mot lag, myndighetsbeslut eller någon annans rättigheter.
Lämna vilseledande uppgifter, utge dig för att vara någon annan eller beställa utan behörighet.
Försöka få obehörig åtkomst till konto, system, data eller salongsportalen.
Sprida skadlig kod, genomföra nätfiske, störa driften eller kringgå säkerhets- och åtkomstkontroller.
Samla in personuppgifter eller innehåll genom skrapning, robotar eller andra automatiserade metoder i strid med lag, webbplatsens tekniska instruktioner eller vårt skriftliga tillstånd.
Kopiera, sälja, återpublicera eller kommersiellt utnyttja webbplatsen eller dess innehåll utöver vad som uttryckligen tillåts.
Använda Smart Chips namn, logotyp eller material på ett vilseledande sätt eller så att det ger intryck av ett godkännande eller partnerskap som inte finns.

Publicera eller överföra olagligt, kränkande, hotfullt, diskriminerande eller immaterialrättsligt intrångsgörande material.

Normal användning av webbläsare, sökmotorer och hjälpmedel för tillgänglighet påverkas inte av förbudet mot automatiserad åtkomst, så länge användningen är laglig och inte stör eller kringgår webbplatsens skydd.

14. Immateriella rättigheter

Webbplatsens innehåll, struktur, texter, bilder, grafik, videor, produktmaterial, logotyper, kännetecken och programvara tillhör Accelium AB eller respektive rättighetsinnehavare och skyddas av tillämplig immaterialrätt.

Ingen äganderätt övergår till användaren. Förutom den begränsade användning som uttryckligen tillåts i dessa villkor får materialet inte kopieras, ändras, distribueras, licensieras eller användas kommersiellt utan föregående skriftligt tillstånd.

En partners rätt att använda Smart Chips material och kännetecken upphör när partnerrelationen avslutas eller när vi skriftligen återkallar ett visst material. Partnern ska då utan oskäligt dröjsmål sluta använda inaktuellt eller återkallat material.

Shopifys och andra tredje parters namn, logotyper och kännetecken tillhör respektive rättighetsinnehavare.

15. Meddelanden, feedback och innehåll från användare

Om du skickar information, bilder, dokument eller annat material till oss ansvarar du för att du har rätt att lämna materialet och att det inte bryter mot lag eller tredje mans rättigheter.

Vi får använda materialet i den utsträckning som behövs för att hantera ditt ärende, genomföra en beställning, ge support, uppfylla lagkrav eller försvara rättsliga anspråk. Feedback och förslag får även användas för att förbättra våra produkter och tjänster, normalt i sammanställd eller avidentifierad form. Publicering av en recension, bild eller annat identifierbart marknadsföringsmaterial kräver separat stöd eller överenskommelse.

Skicka inte lösenord, bankinloggningsuppgifter, fullständiga kortnummer, hälsouppgifter eller annan känslig information genom vanliga kontaktformulär, e-post eller chatt.

16. Chatt och AI-assistent

Webbplatsen kan erbjuda chatt och AI-baserad assistans genom Tidio/Lyro. Svaren är avsedda som vägledning och kan vara ofullständiga, inaktuella eller felaktiga. Chatten får inte användas som enda underlag för bindande orderinformation, säkerhetskritiska beslut, medicinsk rådgivning, finansiell rådgivning eller en bedömning av rättigheter och skyldigheter.

Om ett svar är viktigt för ett köp, en behandling eller ett säkerhetsärende ska du kontrollera uppgiften mot aktuell produktdokumentation eller be om skriftlig bekräftelse från en medarbetare.

Behandlingen av uppgifter i chatten beskrivs i vår integritetspolicy.

17.Tredjepartstjänster och externa länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar eller funktioner från tredje parter, exempelvis salonger, bokningstjänster, sociala medier, Shopify, Tidio/Lyro, transportörer, betalningsleverantörer, banker, kortutgivare och app- eller teknikleverantörer.

När du använder en extern tjänst gäller den aktörens egna villkor och integritetspolicy. Vi ansvarar inte för en tredje parts webbplats, innehåll, tillgänglighet, behandling av personuppgifter eller tjänst, om ansvaret inte följer av tvingande lag eller av ett uttryckligt åtagande från oss.

En länk innebär inte automatiskt att vi godkänner allt innehåll eller alla tjänster som finns hos den externa aktören.

18. Förhållandet till Shopify

Webbplatsen och salongsportalen drivs med teknik från Shopify. Shopify tillhandahåller den tekniska plattform som gör det möjligt för oss att visa innehåll och hantera företagsbeställningar.

Vid ett företagsköp genom salongsportalen ingås köpavtalet mellan Accelium AB och företagskunden. Shopify är inte säljare eller avtalspart i köpet och ansvarar inte för produkten, leveransen eller kundrelationen mellan Accelium AB och företagskunden.

När en privatperson köper en behandling eller produkt från en självständig salong ingås avtalet i stället mellan privatpersonen och salongen. Shopify är inte part i det avtalet.

Detta avsnitt begränsar inte de skyldigheter som Accelium AB eller en salong själv har enligt avtal eller tvingande lag.

19. Personuppgifter och cookies

Vår behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Där framgår bland annat vilka uppgifter vi behandlar, varför vi gör det, vilka mottagare som kan få del av uppgifterna och vilka rättigheter du har.

Vår användning av cookies och liknande teknik beskrivs i Cookiepolicy för Smart Chip Sverige. Du kan hantera icke-nödvändiga cookies via webbplatsens cookieinställningar.

Shopify och andra leverantörer kan i vissa situationer behandla personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga enligt sina egna integritetspolicyer.

20. Riktighet, ändringar och tillgänglighet

Vi arbetar för att informationen på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell men kan inte garantera att allt innehåll alltid är fullständigt, felfritt eller uppdaterat. Vi får rätta fel och uppdatera innehåll, produkter, funktioner, kompatibilitetsuppgifter och tillgänglighet.

Webbplatsen kan tillfälligt vara otillgänglig på grund av underhåll, uppdatering, tekniska fel, säkerhetsåtgärder eller händelser utanför vår kontroll. Vi strävar efter att begränsa avbrott och återställa tjänsten inom rimlig tid.

Väsentliga ändringar som påverkar en redan accepterad företagsbeställning hanteras enligt det avtal som gäller för beställningen. Ett allmänt webbplatsinnehåll ersätter inte en uttrycklig orderbekräftelse eller skriftlig överenskommelse.

21. Avstängning och avslut

Företagskunden kan begära att ett portalkonto avslutas genom att kontakta oss. Utestående betalnings-, retur-, sekretess- och andra avtalsförpliktelser kvarstår efter att kontot har stängts.

Vi får begränsa eller stänga av åtkomst till webbplatsen eller salongsportalen om det skäligen behövs på grund av:

Brott mot dessa villkor eller ett annat avtal med oss.
Obehörig användning, säkerhetsrisk, misstänkt bedrägeri eller skadlig aktivitet.
Felaktiga företagsuppgifter eller bristande behörighet.
Obetalda förfallna belopp.
Lag, myndighetsbeslut eller tekniska och säkerhetsmässiga krav.

När det är rimligt informerar vi företagskunden och ger möjlighet att rätta till bristen innan kontot stängs. Omedelbar avstängning får ske vid allvarlig överträdelse eller akut säkerhetsrisk.

22. Ansvar

Inget i dessa villkor begränsar ansvar eller rättigheter som inte får begränsas enligt tvingande lag.

För den publika webbplatsen ansvarar Accelium AB inte för ett avtal mellan en privatperson och en självständig salong. Salongen ansvarar för sin behandling, prissättning, bokning och kundrelation. Accelium AB ansvarar inte heller för beslut eller avbrott hos en bank, kortutgivare, betalningsleverantör, app, terminaloperatör eller annan självständig tredje part.

För företagskunder gäller, om inget annat skriftligen har avtalats:

Accelium AB ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, produktionsbortfall, förlorad omsättning, förlust av data eller annan följdskada.
Accelium AB:s sammanlagda ansvar för direkt skada med anledning av en viss beställning är begränsat till det belopp som företagskunden har betalat för den del av beställningen som orsakat skadan.
Företagskunden ska vidta skäliga åtgärder för att begränsa sin skada.

Begränsningarna gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet, vid personskada eller ansvar enligt produktansvarslagen eller i den utsträckning en begränsning annars är förbjuden enligt lag.

23. Befrielsegrund

En part ansvarar inte för försening eller utebliven prestation som beror på en omständighet utanför partens rimliga kontroll och som parten inte skäligen kunde förutse eller undvika, exempelvis myndighetsbeslut, krig, konflikt, epidemi, omfattande drift- eller kommunikationsavbrott, cyberangrepp, arbetskonflikt, brand, naturhändelse eller allvarlig störning hos leverantör eller transportör.

Den drabbade parten ska informera den andra parten inom rimlig tid och försöka begränsa följderna. Betalningsskyldighet för redan levererade produkter påverkas inte. Om hindret varar oskäligt länge får en berörd, ännu inte fullgjord del av avtalet avslutas enligt tillämplig lag eller särskild överenskommelse.

24. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera villkoren när webbplatsen, salongsportalen, affärsmodellen eller rättsliga krav förändras. Den senaste versionen publiceras på webbplatsen med datum för senaste uppdatering.

Väsentliga ändringar som påverkar företagskunders fortsatta användning av portalen meddelas på lämpligt sätt innan de börjar gälla. Vi kan begära ett nytt aktivt godkännande. Ändringar gäller framåt och påverkar inte redan accepterade beställningar, om inte ändringen krävs enligt lag eller parterna uttryckligen kommer överens om annat.

25. Övriga bestämmelser

Om en bestämmelse är ogiltig eller inte kan göras gällande ska den, i den utsträckning det är möjligt, justeras så att syftet bevaras. Övriga bestämmelser fortsätter att gälla.

Att vi inte omedelbart gör en rättighet gällande innebär inte att vi avstår från den.

Företagskunden får inte överlåta sitt konto eller sina rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor utan vårt skriftliga godkännande. Vi får överlåta våra rättigheter och skyldigheter i samband med en verksamhetsöverlåtelse, om överlåtelsen inte försämrar redan avtalade rättigheter.

Dessa villkor tillsammans med de dokument som anges i avsnitt 2 utgör parternas reglering av användningen av webbplatsen och den aktuella företagsbeställningen. De ersätter inte ett uttryckligt separat avtal om andra tjänster eller ett avtal mellan en privatperson och en salong.

26. Tillämplig lag och tvist

Svensk lag gäller för dessa villkor.

Tvist mellan Accelium AB och en företagskund ska i första hand försöka lösas genom dialog. Om parterna inte kommer överens ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Södertörns tingsrätt som första instans, om parterna inte skriftligen har avtalat något annat.

Om en användare agerar som konsument gäller de tvingande regler om lagval och domstolsbehörighet som konsumenten har rätt till. En konsument kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden om nämnden är behörig att pröva tvisten.

27. Kontakt

Frågor om dessa villkor, salongsportalen eller en företagsbeställning skickas till: